LEGAL, TERMS & FAQ
Informazioni legali, condizioni d’uso, licenza software e domande frequenti
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
Questa pagina riassume in modo semplice le principali informazioni legali, commerciali e di supporto relative al sito Digilog Audio e ai plugin audio venduti tramite il nostro shop online. Le condizioni potranno essere aggiornate e integrate in pagine dedicate come Privacy Policy, Cookie Policy, Terms & Conditions, EULA e Refund Policy.
1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE
Digilog Audio è un progetto dedicato allo sviluppo di strumenti software per la produzione, il mixaggio e il sound design audio.
Titolare/azienda: Nicola Millul
Sede legale: via caduti piazza loggia 86 Botticino, Bs, Italia
P.IVA / Codice fiscale: MLLNCL82E10B157N
Email supporto: info@digilogaudio.com
Email amministrativa/legale: info@digilogaudio.com
PEC: Nicola.millul@pec.andi.it
Sito web: https://digilogaudio.com
Per le comunicazioni amministrative e legali: info@digilogaudio.com.
2. PRODOTTI DIGITALI
Digilog Audio vende plugin audio digitali, preset, manuali, installer e contenuti software collegati alla produzione musicale. I prodotti sono forniti in formato digitale tramite download, link, area riservata, email automatica o altro sistema di consegna digitale.
Le informazioni tecniche di ogni prodotto, incluse compatibilità, formati disponibili, sistemi operativi supportati, DAW testate e requisiti minimi, sono indicate nella relativa pagina prodotto o nella documentazione fornita.
3. PAGAMENTI
I pagamenti vengono gestiti tramite Stripe o altri provider di pagamento sicuri. Digilog Audio non memorizza direttamente i dati completi della carta di pagamento. Prezzi, eventuali imposte, IVA o tasse applicabili vengono mostrati durante il processo di acquisto, quando disponibili.
L’acquisto è considerato completato dopo la conferma del pagamento.
4. DOWNLOAD E CONSEGNA DIGITALE
Dopo il pagamento, il cliente riceverà le istruzioni per scaricare il prodotto digitale acquistato e, se previsto, il codice licenza o le istruzioni di attivazione.
Il cliente è responsabile di inserire un indirizzo email corretto durante l’acquisto. In caso di problemi con download, email o licenza, è possibile contattare il supporto.
5. LICENZA SOFTWARE
Acquistando un plugin Digilog Audio, il cliente acquista una licenza d’uso personale o professionale del software, non la proprietà del codice sorgente o del prodotto.
Salvo diversa indicazione, la licenza è:
- non esclusiva;
- non trasferibile;
- valida per l’uso personale, professionale o commerciale nella produzione audio e musicale;
- soggetta alle limitazioni indicate in questa pagina e nella documentazione del prodotto.
Non è consentito copiare, rivendere, distribuire, modificare, decompilare, craccare, aggirare i sistemi di licenza, condividere pubblicamente installer o codici licenza, né usare il software in modo illecito.
6. ATTIVAZIONI E INSTALLAZIONI
DAHW Full Suite è disponibile in italiano, inglese e spagnolo. Ogni licenza consente allo stesso utente di registrare fino a tre Mac. L’attivazione avviene automaticamente tramite DigiLog Hub, con connessione internet su ciascun Mac; dopo l’attivazione DAHW funziona offline. Non occorre attendere una licenza compilata manualmente. Raggiunto il limite di tre Mac, contattare info@digilogaudio.com per assistenza. Le licenze manuali già emesse restano compatibili. Le licenze dei plugin Stage separati mantengono le proprie condizioni.
7. COMPATIBILITÀ
Il cliente deve verificare prima dell’acquisto che il proprio sistema sia compatibile con il prodotto. Le compatibilità possono includere, a seconda della release: macOS, Windows, Apple Silicon, Intel, VST3, AU o altri formati indicati nella pagina prodotto.
Le future release saranno orientate a migliorare la compatibilità con altri sistemi, host e formati, ma Digilog Audio non garantisce la compatibilità universale con ogni computer, DAW, sistema operativo, plugin host o configurazione hardware.
8. AGGIORNAMENTI
Digilog Audio potrà rilasciare aggiornamenti, fix, miglioramenti o nuove versioni dei prodotti. Alcuni aggiornamenti potranno essere gratuiti, altri potranno essere a pagamento, soprattutto in caso di major update o nuove versioni commerciali.
Non è garantito che un prodotto venga aggiornato indefinitamente o che rimanga compatibile con sistemi operativi, DAW o tecnologie future.
9. RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO
I prodotti Digilog Audio sono contenuti digitali/software forniti tramite download o accesso digitale. Dove previsto dalla legge applicabile, il consumatore può avere un diritto di recesso. Tuttavia, per i contenuti digitali forniti immediatamente, il diritto di recesso può essere limitato o escluso quando il cliente richiede espressamente l’accesso immediato al prodotto e riconosce che, dopo l’inizio del download, l’invio della licenza o l’accesso al contenuto digitale, potrebbe perdere il diritto di recesso.
Durante il checkout o prima dell’accesso al download, potrà essere richiesto al cliente di accettare una formula simile:
“Richiedo l’accesso immediato al prodotto digitale e riconosco che, una volta reso disponibile il download, la licenza o il contenuto digitale, potrei perdere il diritto di recesso secondo la normativa applicabile.”
I rimborsi potranno essere valutati caso per caso, ad esempio in caso di:
- doppio acquisto accidentale dello stesso prodotto;
- pagamento riuscito ma prodotto non consegnato;
- problema tecnico grave e documentato, non risolvibile dal supporto, su un sistema dichiarato compatibile;
- errore evidente nella descrizione commerciale del prodotto.
Normalmente non vengono concessi rimborsi per:
- cambio idea dopo download o attivazione;
- acquisto effettuato senza verificare i requisiti di sistema;
- uso su DAW, sistemi o formati non dichiarati compatibili;
- mancanza di familiarità con il software;
- aspettative creative o sonore soggettive;
- problemi causati da configurazioni di terze parti non controllabili da Digilog Audio.
Quanto sopra si applica nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
I software Digilog Audio sono strumenti creativi per audio, mixaggio e produzione musicale. L’utente è responsabile del proprio workflow, dei propri progetti, backup, sessioni DAW, impostazioni audio, licenze di terze parti e risultati finali.
Nei limiti consentiti dalla legge, Digilog Audio non è responsabile per perdita di dati, perdita di progetti, danni indiretti, mancati guadagni, interruzioni di lavoro, incompatibilità non dichiarate, errori causati da sistemi terzi o uso improprio del software.
Consigliamo sempre di fare backup dei progetti prima di installare nuovi plugin o aggiornamenti.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Nome Digilog Audio, loghi, grafiche, interfacce, documentazione, preset, installer, nomi dei prodotti e software sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale, salvo componenti di terze parti o librerie eventualmente indicate nelle rispettive licenze.
L’acquisto di una licenza non autorizza l’utente a usare il brand Digilog Audio come proprio, né a copiare, imitare, distribuire o rivendere i prodotti.
12. USO DEL SITO
L’utente si impegna a usare il sito Digilog Audio in modo corretto, legale e rispettoso. Non è consentito tentare di compromettere il sito, accedere ad aree non autorizzate, abusare dei sistemi di pagamento, inviare contenuti dannosi, o usare il sito per attività illegali.
13. PRIVACY
Digilog Audio può trattare dati personali necessari per gestire ordini, download, licenze, assistenza, fatturazione, sicurezza, richieste di contatto e obblighi legali. I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni come Stripe.
Una Privacy Policy completa dovrà indicare titolare del trattamento, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, destinatari dei dati, diritti dell’utente e modalità di contatto.
14. COOKIE
Il sito può usare cookie tecnici necessari al funzionamento e, se attivati, cookie analitici o marketing. I cookie non essenziali dovrebbero essere usati solo con adeguata informativa e, quando richiesto, consenso dell’utente tramite banner o pannello preferenze.
15. SUPPORTO
Per problemi relativi ad acquisto, download, installazione, licenza, compatibilità o funzionamento del prodotto, contattare:
Email supporto: info@digilogaudio.com
Quando si contatta il supporto, è utile indicare:
- prodotto acquistato;
- email usata per l’acquisto;
- sistema operativo;
- DAW utilizzata;
- formato plugin;
- versione del plugin;
- descrizione chiara del problema;
- eventuali screenshot o messaggi di errore.
16. MODIFICHE A QUESTA PAGINA
Digilog Audio può aggiornare questa pagina in qualsiasi momento per migliorare chiarezza, accuratezza, conformità legale o informazioni commerciali. La versione più recente sarà pubblicata su questo sito.
FAQ – DOMANDE FREQUENTI
D: Che cosa vende Digilog Audio?
R: Digilog Audio sviluppa plugin audio digitali e strumenti software per produzione musicale, mixaggio, spazializzazione, bleed virtuale, sound design e workflow ibridi analogico/digitali.
D: Quali sono i prodotti principali?
R: DISPONIBILI PROSSIMAMENTE. Prezzi di lancio: 19 euro per ciascun plugin DigiLog, 59 euro per la suite completa di 4 plugin e 99 euro per DAHW Full Suite. Prezzi di listino: 59 euro per plugin, 236 euro per la suite e 249 euro per DAHW. Tutte le cifre includono le tasse.
D: Come ricevo il prodotto dopo l’acquisto?
R: Dopo il pagamento riceverai via email o pagina di conferma le istruzioni per scaricare il prodotto e, se previsto, la licenza o le istruzioni di attivazione.
D: Posso usare i plugin per lavori commerciali?
R: Sì. Puoi usare i plugin Digilog Audio nelle tue produzioni musicali personali, professionali e commerciali. Non puoi però rivendere, copiare, condividere o distribuire il software stesso.
D: Il plugin è compatibile con Apple Silicon?
R: La compatibilità esatta dipende dalla versione del prodotto. Quando disponibile, sarà indicato nella pagina prodotto. Le future release saranno orientate a migliorare la compatibilità con più sistemi e formati.
D: Il plugin è compatibile con Windows 11?
R: La compatibilità con Windows 11 sarà indicata nella pagina del prodotto o nella documentazione tecnica. Prima dell’acquisto verifica sempre i requisiti minimi.
D: Quali formati plugin sono supportati?
R: I formati disponibili possono includere VST3, AU o altri formati, a seconda della release. Controlla sempre la pagina prodotto prima dell’acquisto.
D: Funziona con Cubase, Logic, Luna, Ableton o altre DAW?
R: Il plugin può funzionare nelle DAW compatibili con i formati supportati, ma non è garantita la compatibilità universale con ogni host. Le DAW testate o consigliate saranno indicate nella documentazione del prodotto.
D: Posso installarlo su più computer?
R: DAHW consente fino a tre Mac registrati per licenza e per utente. Il limite riguarda i Mac registrati, non solo quelli usati contemporaneamente. Per i plugin Stage separati valgono le condizioni della rispettiva licenza.
D: Serve una connessione internet?
R: Per DAHW serve internet per acquisto, download e attivazione automatica tramite Hub su ciascun Mac. Dopo l’attivazione DAHW può essere utilizzata offline. Le modalità dei plugin Stage separati restano quelle della rispettiva licenza.
D: Posso chiedere un rimborso?
R: I rimborsi vengono valutati caso per caso. Poiché si tratta di prodotti digitali scaricabili immediatamente, il rimborso potrebbe non essere disponibile dopo download, accesso o attivazione, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
D: Cosa succede se il plugin non funziona sul mio sistema?
R: Contatta il supporto indicando sistema operativo, DAW, formato plugin, versione del prodotto e descrizione del problema. Se il sistema è dichiarato compatibile e il problema non è risolvibile, Digilog Audio potrà valutare una soluzione o un rimborso caso per caso.
D: Riceverò aggiornamenti gratuiti?
R: Alcuni aggiornamenti minori o bug fix potranno essere gratuiti. Major update, nuove versioni o prodotti separati potranno essere a pagamento.
D: Che differenza c’è tra Drum Stage e Band Stage?
R: Drum Stage è dedicato alle interazioni e al bleed virtuale tra gli elementi della batteria. Band Stage estende il lavoro di spazializzazione ai gruppi di una band e al mix.
D: Il plugin sostituisce una vera registrazione in studio?
R: No. È uno strumento creativo che simula e controlla alcuni aspetti del bleed, della spazialità e dell’interazione tra microfoni o sorgenti. Può aiutare a dare profondità, coesione e realismo, ma il risultato dipende dal materiale audio, dal mix e dall’uso creativo.
D: Dove posso chiedere assistenza?
R: Puoi scrivere a info@digilogaudio.com.
D: Questa pagina può essere aggiornata?
R: Sì. Le condizioni potranno essere aggiornate e integrate in pagine dedicate. La data di aggiornamento è indicata all’inizio di questa pagina.
LEGAL, TERMS & FAQ
Last updated: 15 September 2026
This page contains a simple summary of the legal information, terms of use, software license conditions, refund policy and frequently asked questions for Digilog Audio.
This is a temporary and simplified version prepared for the official launch. It may be updated, expanded or replaced with more detailed legal documents.
1. WHO WE ARE
Digilog Audio is an independent audio software brand creating music production tools, plugins and digital products for musicians, producers, mixing engineers and audio professionals.
Website: digilogaudio.com
Legal owner / business name: Nicola Millul
VAT / Tax ID: MLLNCL82E10B157N
Email: info@digilogaudio.com
PEC / Certified email: Nicola.millul@pec.andi.it
Country: Italy
2. OUR PRODUCTS
Digilog Audio products are digital audio software products, including plugins, installers, manuals, presets, updates and related digital files.
Our products are intended for music production, mixing, recording, creative sound design and professional or personal audio use.
Current products and prices, taxes included — AVAILABLE SOON:
- Single DigiLog plug-in: EUR 59 list price, EUR 19 introductory price
- Complete four-plug-in suite: EUR 236 list price, EUR 59 introductory price
- DAHW Full Suite: EUR 249 list price, EUR 99 introductory price; Italian, English and Spanish editions
3. PURCHASES AND PAYMENTS
Payments are processed through Stripe or other authorized payment providers.
By purchasing a Digilog Audio product, you agree to:
- provide correct billing and contact information;
- pay the displayed price;
- read the product description before purchase;
- check system requirements and compatibility before buying;
- accept these terms, the software license and the refund policy.
Prices may change over time, especially during launch offers, promotional campaigns or future updates.
4. DIGITAL DELIVERY
Digilog Audio products are delivered digitally.
After payment, the customer may receive:
- a download link;
- an installer;
- a license key or activation code;
- installation instructions;
- access to updates, when available.
No physical product will be shipped.
The customer is responsible for downloading and storing the purchased product, license details and installation files.
5. SOFTWARE LICENSE
When you buy a Digilog Audio product, you are buying a license to use the software, not ownership of the software itself.
Unless otherwise specified, the license allows you to:
- install and use the product for personal or professional music/audio work;
- use the product in commercial music productions;
- use the product in your studio, home studio or professional workflow.
You are not allowed to:
- resell, share, rent, sublicense or distribute the software;
- upload the installer or license key to public websites, forums or file-sharing services;
- crack, bypass, modify or remove license protection;
- reverse engineer, decompile or copy the internal structure of the software;
- claim ownership of the Digilog Audio brand, product names, design, code or concept.
All Digilog Audio names, logos, product names, graphics, interfaces, software designs and related materials remain the intellectual property of Digilog Audio and/or their respective owners.
6. INSTALLATIONS AND ACTIVATIONS
DAHW includes the complete suite and automatic activation through DigiLog Hub on up to 3 registered Macs per user/license. The same Mac can be activated again without using another slot.
Sign in to DigiLog Hub with the account used for your purchase, choose Italian, English or Spanish, and activate this Mac. Internet is required for purchase, download and initial activation; DAHW then works offline. Existing manually issued licenses remain valid. Separate Stage plugin activation policies are unchanged.
If you need to reinstall the product, move to a new computer or recover your license, please contact support at:
7. COMPATIBILITY
Before purchasing, please check the product page and system requirements.
Digilog Audio will clearly indicate, when available:
- supported operating systems;
- plugin formats, such as AU, VST3 or other formats;
- Apple Silicon / Intel compatibility;
- Windows compatibility;
- supported DAWs;
- minimum hardware requirements.
Because every computer, DAW and plugin setup can be different, we cannot guarantee compatibility with every system, DAW version, operating system version or third-party software.
Future releases may improve compatibility with more formats, systems and hosts.
8. UPDATES
Digilog Audio may release updates, bug fixes, improvements or new versions.
Minor updates may be free when specified. Major upgrades, new versions or new products may require a separate payment.
Digilog Audio is not required to support outdated operating systems, discontinued DAWs or unsupported third-party software forever.
9. REFUND AND WITHDRAWAL POLICY
Digilog Audio products are digital products delivered by download, license key or digital access.
Because digital software can be downloaded, copied or activated immediately after purchase, refund requests are evaluated carefully and may not always be accepted once the product has been delivered, downloaded, activated or used.
By purchasing and requesting immediate access to the digital product, you acknowledge that you may lose your right of withdrawal once the digital content has been made available, downloaded, activated or used, according to applicable consumer law.
Refunds may be considered in cases such as:
- duplicate purchase;
- payment error;
- technical issue that prevents use of the product and cannot be solved by support;
- other cases evaluated by Digilog Audio.
Refunds are generally not granted for:
- change of mind after download or activation;
- failure to check compatibility before purchase;
- unsupported operating systems, DAWs or plugin formats;
- user error during installation;
- expectation of features not listed on the product page.
For refund or withdrawal requests, contact:
Please include:
- full name;
- order email;
- order number or Stripe receipt;
- product name;
- reason for request;
- operating system and DAW, if the issue is technical.
10. SUPPORT
For support, installation help, license problems or technical questions, contact:
Please include:
- product name;
- product version;
- operating system;
- DAW and DAW version;
- plugin format used;
- short description of the problem;
- screenshot or error message, if available.
We will do our best to help, but response times may vary.
11. LIMITATION OF LIABILITY
Digilog Audio products are provided as audio software tools for creative and professional use.
We are not responsible for:
- loss of projects, sessions, audio files or presets;
- DAW crashes caused by unsupported systems or third-party conflicts;
- damage caused by incorrect installation or misuse;
- loss of income, missed deadlines or indirect damages;
- incompatibility with systems not listed as supported.
Always back up your projects before installing new software or updates.
12. WEBSITE TERMS OF USE
By using this website, you agree not to:
- copy or misuse website content;
- attempt to hack, damage or overload the website;
- use false information when purchasing or contacting support;
- misuse Digilog Audio names, logos, images, texts or product materials.
Website content may change without notice.
13. PRIVACY
Digilog Audio may collect and process personal data necessary for:
- purchases;
- payment processing;
- customer support;
- licensing;
- downloads;
- invoicing;
- website security;
- email communication.
Payments are processed by Stripe or other authorized payment providers. Digilog Audio does not directly store full credit card details.
For privacy requests, contact:
A more detailed Privacy Policy may be added or updated separately.
14. COOKIES
This website may use technical cookies and, if enabled, analytics or marketing cookies.
A dedicated Cookie Policy and cookie banner may be used to manage user preferences and consent.
15. GOVERNING LAW
Unless otherwise required by mandatory consumer protection rules, these terms are governed by Italian law.
Any dispute will first be handled in good faith by contacting Digilog Audio support.
16. CHANGES TO THESE TERMS
Digilog Audio may update this page at any time to improve clarity, comply with legal requirements or reflect changes in products, payments, licensing or support.
The latest version published on this website will apply.
FAQ
Q: What is Digilog Audio?
A: Digilog Audio is an independent audio software brand creating plugins and tools for music production, recording, mixing and creative sound design.
Q: What am I buying?
A: You are buying a digital software license, not a physical product and not ownership of the software code.
Q: How will I receive the product?
A: After payment, open DigiLog Hub from your member area. DAHW offers Italian, English and Spanish installers and automatic activation on up to 3 registered Macs, without waiting for a manually issued license.
Q: Can I use Digilog Audio plugins in commercial music?
A: Yes. You can use the sound results of the plugins in your own personal or commercial productions.
Q: Can I resell or share the plugin?
A: No. You may not resell, share, rent, upload or distribute the software, installer or license key.
Q: Which formats are supported?
A: Supported formats, such as AU, VST3 or other formats, are listed on each product page.
Q: Are the plugins compatible with Apple Silicon?
A: Compatibility information is listed on each product page. Future releases may improve compatibility with more systems and formats.
Q: Are the plugins compatible with Windows 11?
A: Compatibility information is listed on each product page. Please check the specific product page before purchase.
Q: Which DAWs are supported?
A: Supported or tested DAWs will be listed on the product page when available. Compatibility may vary depending on your DAW version, operating system and plugin format.
Q: Can I get a refund?
A: Refunds may be considered in specific cases, such as duplicate purchases or unresolved technical issues. Because these are digital products, refunds may not be available after download, activation or use.
Q: What should I do if the plugin does not work?
A: Contact support with your product name, version, operating system, DAW, plugin format and a description of the problem.
Q: Will there be updates?
A: Digilog Audio may release updates, fixes and improvements. Some updates may be free, while major upgrades or new versions may require payment.
Q: Can I install the plugin on more than one computer?
A: DAHW allows up to 3 registered Macs per user/license. This is a registration limit, not a limit on simultaneous online sessions. Separate Stage plugin license terms remain unchanged. Contact support for help with existing activations.
Q: Do I need an internet connection?
A: Some products may require internet access for download, activation or updates. Details will be listed on the product page.
Q: Where can I contact support?
A: You can contact support at: info@digilogaudio.com
CHECKOUT NOTICE
By purchasing this digital product, I confirm that I have read and accepted the Legal, Terms & FAQ page, including the software license, compatibility notes and refund policy. I request immediate access to the digital product and acknowledge that, once the product is made available, downloaded, activated or used, I may lose my right of withdrawal according to applicable consumer law.